سوالات متداول درباره خرید زیورآلات نقره از دریتا
- آیا تمامی زیورآلات نقره موجود در فروشگاه دریتا اصل و دارای عیار استاندارد هستند؟
بله. تمام محصولات نقره دریتا با عیار استاندارد ۹۲۵ عرضه شده و دارای ضمانت اصالت کالا و فاکتور رسمی می‌باشند. ما اصالت و کیفیت را در اولویت قرار داده‌ایم.
- چطور می‌توانم سایز درست انگشتر یا دستبند را قبل از خرید انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول، راهنمای انتخاب سایز قرار دارد. همچنین می‌توانید با پشتیبان آنلاین در صفحه تماس با ما در ارتباط باشید تا شما را برای انتخاب سایز دقیق راهنمایی کنند. - هزینه ارسال سفارشات چقدر است و چگونه محاسبه می‌شود؟
کلیه هزینه‌های ارسال بر اساس تعرفه جاری شرکت‌های حمل‌ونقل در مرحله تسویه نهایی به صورت شفاف به شما نمایش داده می‌شود. برای جزئیات بیشتر، به صفحه شیوه‌های پرداخت و نحوه ارسال سفارشات مراجعه کنید. - بعد از ثبت سفارش، چه مدت طول می‌کشد تا زیورآلاتم را دریافت کنم؟
سفارش‌ها پس از پرداخت نهایی، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پردازش و بسته‌بندی می‌شوند. زمان ارسال به تهران و کرج بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت و به سایر شهرستان‌ها ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری طول می‌کشد. - آیا محصولات نقره در صورت استفاده کدر یا سیاه می‌شوند؟
نقره به طور طبیعی ممکن است در تماس با رطوبت یا مواد شیمیایی تغییر رنگ دهد. برای جلوگیری، پیشنهاد می‌کنیم زیورآلات نقره‌ای خود را در جای خشک نگهداری کرده و هر چند وقت یک‌بار با دستمال مخصوص نقره تمیز کنید.